Barahama, T., R. D. Wijiastuti, R. D. P. Rawi, and R. Lewenussa. “Citra Perusahaan, Customer Experience Dan Fasilitas: Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Pelni Cabang Sorong”. Lensa Ilmiah: Jurnal Manajemen Dan Sumberdaya, vol. 1, no. 2, Oct. 2022, pp. 142-9, doi:10.54371/jms.v1i2.196.