Novendri, Indra, Bachtiar Arifudin Husain, Arif Budi Santoso, and Edy Krisyanto. 2025. “Pengaruh Pemberian Insentif Dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Contact Center”. Lensa Ilmiah: Jurnal Manajemen Dan Sumberdaya 4 (3):125-30. https://doi.org/10.54371/jms.v4i3.1097.