Novendri, I., Husain, B. A., Santoso, A. B., & Krisyanto, E. (2025). Pengaruh Pemberian Insentif dan Punishment terhadap Kinerja Karyawan Bagian Contact Center. Lensa Ilmiah: Jurnal Manajemen Dan Sumberdaya, 4(3), 125–130. https://doi.org/10.54371/jms.v4i3.1097